Términos y Condiciones

Lea atentamente estas condiciones.
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad, regulan el uso del sitio web, “www.candys.com”.
candys toys es una empresa Chilena bajo la forma jurídica de empresario individual representada por Don Arnold Junior Urdaneta Urdaneta.
Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los clientes de Candys toys, en relación con los productos, servicios y talleres que ofrecemos a través de nuestro sitio web “www.Candystoys.cl”.

1. Obligaciones del cliente.
El cliente se obliga, con carácter general, a utilizar Candystoys, a adquirir los productos, servicios y talleres y a utilizar cada uno de ellos de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y lo dispuesto en estas Condiciones Generales. Así mismo, deberá abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de Candys toys por parte de los clientes o que pudiera lesionar o causar daños a los bienes y derechos de Candys toys, sus proveedores, clientes o en general de cualquier tercero.

2. Productos y servicios.
Candys toys se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos, servicios o talleres que se ofrezcan a los clientes a través de Candys toys. En particular, Candys toys podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos, servicios o talleres a los ofrecidos o incluidos en Candys toys, entendiéndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos productos, servicios o talleres se regirán por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Así mismo, Candys toys se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilización en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de productos, servicios o talleres que se ofrecen en Candys toys.
Las características de los productos, servicios o talleres y sus precios aparecen en Candys toys. Los precios indicados en Candys toys son en pesos e incluyen el IVA en el caso de que lo tengan, salvo indicación de lo contrario.
En Candys toys nos comprometemos a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto, servicio o taller que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al comprador, banco emisor, comerciante, titular de la tarjeta, o tarjetas.

3. Procedimiento y forma de pago de los productos, servicios y talleres.
En el plazo máximo de 72 horas, Candys toys enviará un correo electrónico al cliente, confirmándole la compra.
El cliente que adquiera un producto, servicio o taller a través de Candys toys deberá efectuar el pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en Candys toys.
Candys toys archivará los documentos electrónicos en los que se formalice el contrato. El contrato se realizará en la lengua español.
La confirmación del pedido enviada por Candys toys no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra. En el caso de los productos del Candys toys, Candys toys enviará junto al producto la factura correspondiente al mismo.

4. Política de devoluciones.
Dentro del Candys toys aceptamos devoluciones de productos dentro de los primeros 7 días desde la fecha de recepción siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
• Los productos deben conservar intacto su precinto de origen.
• El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío en caso de devolución, que deberán ser abonados directamente a la compañía de transportes en el momento de recogida.
• El producto a devolver debe estar correctamente embalado para su devolución.
En el caso de los talleres no se admiten devoluciones.
En cuanto a los servicios tampoco se admiten devoluciones. Así mismo, una vez confirmada la cita para un día y hora concreto, tiene 24 horas para hacer alguna modificación de la fecha y hora (vía e-mail o teléfono). En caso de no asistir, o no avisar de que no se va a asistir, antes de las 24 horas previas a la cita. No se devolverá el dinero abonado previamente, perdiendo así mismo la cita.

5. Servicio de atención al cliente.
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el cliente podrá enviar un correo electrónico a [email protected] o llamar (o Whatsapp) al +56999381729

6. Servicio de entrega a domicilio.
En los productos del Sex Shop, al hacer la compra, debajo de “Añadir al carrito”, aparece la disponibilidad de cada producto (podrás comprobar si está en stock ). En caso de que hubiese algún problema, nos pondríamos rápidamente en contacto contigo para poder hacer el envío lo antes posible.
Una vez comprobado, confirmamos el pago (en caso de tarjeta de crédito, transferencia o PayPal), comenzaremos a prepararlo para que salga lo antes posible.
Ofrecemos un plazo de entrega de 24-48 h laborables cuando el producto está en stock o una vez recibimos los productos según la disponibilidad que indica.
El coste de los envíos no está incluido en el precio de los productos del Sex Shop. los envió se hacen a cobro a destino.

7. Propiedad intelectual e industrial.
El cliente reconoce que todos los productos, servicios y talleres de Candys toys y de cada información y materiales contenidos en los mismos, las marcas, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de Candys toys o de terceros, y que las Condiciones Generales no le atribuyen respecto a dichos derechos de propiedad industrial e intelectual ningún otro derecho distinto de los específicamente contemplados en las mismas.
Salvo que fuera autorizado por Candys toys o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes, o a menos que ello resulte legalmente permitido, el cliente no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en el párrafo anterior. El cliente deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de Candys toys únicamente para sus propias necesidades, obligándose a no realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.
El cliente deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por Candys toys o por terceros.

8. Protección de datos.
En cumplimiento de Ley 19.628 sobre Protección de Datos de carácter personal, le informamos que sus datos personales y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las transacciones realizadas, será incluida y conservada en un fichero para su tratamiento, propiedad de Candys toys, mientras no se solicite su cancelación. El tratamiento se destinará al desarrollo y ejecución de la venta, la atención personalizada de los productos, servicios y talleres que adquiera y a la mejora de dicha atención, así como a la promoción de productos, servicios y talleres propios y de terceras empresas vinculadas a Candys toys. Así mismo, se le informa que sus datos serán puestos a disposición de las empresas Candys toys para las finalidades indicadas.
Candys toys tratará estos datos con la máxima confidencialidad siendo el destinatario único y exclusivo de los mismos, y no efectuando cesiones o comunicaciones a terceros al margen de las señaladas por la normativa vigente. El cliente autoriza expresamente a Candys toys la remisión, incluso a través de medios electrónicos, por parte de Candys toys y de las citadas entidades, de comunicaciones comerciales y ofertas y concursos promocionales.
El cliente podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, oposición o cancelación dirigiéndose a Candys toys llamando al (o Whatsapp) +56999381729, o mediante correo electrónico a [email protected], adjuntando copia de su rut. o documento identificativo sustitutorio.
Las respuestas marcadas con * en el formulario de inscripción tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos, servicios, talleres o sexcrets seleccionados.

9. Contraseñas.
Candys toys facilitará el uso de contraseñas personales al cliente que se registre como tal en Candys toys. Dichas contraseñas servirán para el acceso a los servicios prestados por medio de Candys toys. El cliente deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contraseñas en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados a Candys toys podrá ser modificada en todo momento por el cliente.
El cliente se compromete a notificar a Candys toys de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

10. Cookies.
Candys toys utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del cliente, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de Candys toys. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien en la memoria del navegador en la carpeta preconfigurada por el sistema operativo del ordenador del cliente para identificarle.
Si el cliente no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por Internet para no recibirlas. Igualmente, el cliente podrá destruir las cookies libremente. En caso de que el cliente decida desactivar las cookies, la calidad y rapidez del servicio pueden disminuir e, incluso, perderá el acceso a algunos de los servicios ofrecidos en Candys toys.

11. Comentarios y sugerencias.
Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíen tales comentarios o sugerencias a través de nuestro correo [email protected]

” Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.

Además,
las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: “La pornografía infantil, violencia / odio y la violencia sexual extrema”

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